Verificar as tendências sempre foi encarado como um assunto importante, é um assunto que atrai a atenção devido a previsão do que irá ocorrer num futuro. Analisar estas tendências e se preparar para elas siginifica estar um passo a frente dos que simplesmente as vivenciam, antecipá-las pode ser vital para um negócio, ou uma capacitação. Voltar os olhos para previsões, estuda-las, compreendê-las e até mesmo contrariá-las, é compreender o que o mercado anseia.
Para compreender isto é necessário estudar primeiro o passado e o presente, assim fazer um projeção do que virá no futuro. É necessário estudar profundamente vários fatores: culturais, psicológicos, econômicos, demográficos, sociólogos. É necessário estudar cada setor do mercado, ver quais possuem potencial para o crescimento e quais não, e o motivo deste potencial.
Quando se fala em tendências logo vem um nome na cabeça, um nome inclusive engraçado: Faith Popcorn. Esta magnífica mulher, hoje sócia de uma das maiores empresas que estudam tendências no mundo, conseguiu a décadas atrás mensurar como viveríamos hoje, foi quase como uma profecia. Ela disse que o ser humano viveria cada vez mais enclusurado em suas casas e escritórios; disse tembém que iam se fregmentar em subculturas; que procuraria estímulos e aventuras fora do seu dia-a-dia como turismo e esportes radicais; ela alegou também que pessoas estariam mais voltadas aos seus desejos e uma série de outras coisas. O estranho é que estas previsões foram feitas a anos atrás onde a economia, política e até mesmo a cultura da sociedade era diferente, e como ela conseguiu mapear tudo isto? É o que muitos estudiosos tentam explicar.
Alguns estudiosos, muitos seguindo até o reciocínio de Faith Popcorn, estão neste exato momento estudando as possíveis tendências do maravilhoso e dinâmico mercado. Para isso analisaremos algumas informações referentes ao que aconteceu nos últimos anos. O mais notável tem sido a tecnologia, cada dia lançam novos produtos com novos serviços. Hoje é comum acessarmos a internet via celular, podemos assistir vídeos, bater-papo em chats e até mesmo fazer pesquisas. Outro fator interessante, é a velocidade que estamos conseguindo de acesso a internet cada dia as empresas de tecnologia têm investido mais e mais para ultrapassar os limites da informação. E não podemos deixar de citar a crise econômica que assolou o mundo no final de 2008 e até hoje ainda vemos um rastro dela, como o de um furacão que assolou uma cidade. Depois da crise as empresas ficaram mais precavidas e exigentes, valorizaram o funcionário empreendedor, se tornando mais e mais seletivas. Segue abaixo estudos feitos a cinco anos atrás dos mercados que mais cresceram no país.
De acordo com a tendência a tecnologia continuará recebendo mais investimentos, sendo assim áreas como Telecomunicações e Eletroeletrônicos continuarão crescendo absurdamente, e com elas os setores de Serviços, para alimentar o ciclo lucrativo capitalista. Sendo assim os agentes de criações tecnológicas irão desenvolver mais e mais, e o setor de serviços irão cada vez mais se preparar para gerenciar, divulgar e vender estes produtos.
Nos últimos anos a internet tomou proporções absurdas, justamente de acordo com que a nossa amiga Faith Popcorn alegou que seria, e olha que ela não pesquisou no Wikipédia. A sociedade ficou mais enclausurada, e ela se segmentou em pequenas tribos. Estas tribos se idenficam na internet, o acesso a esse tipo de divisões é muito maior do que no início da década de 90. Hoje qualquer um pode decidir ser vegetariano, pesquisar na internet, conhecer alguns vegetarianos e ser adepto ao vegetarianismo, sem que nenhum amigo pessoal aconselhe, ou até mesmo influência familiar.
E cada dia o mundo estará mais voltado para isso. Antigamente para você fazer um trabalho de faculdade, precisava passar horas dentro da biblioteca, lendo livros velhos. Hoje se acessa as milhares de wikis espalhadas pela rede, lê sobre o assunto, copia e cola, o trabalho está pronto. Caso queira se aprofundar pode entrar num forum referente ao assunto e debater. E há quem acredite que a internet possui somente conteúdo inútil e que trabalhos feitos através dela não possui importância, estes são conceitos dinossauros que não estão aptos a sobreviverem neste novo mundo. Há muito mais conhecimento na internet hoje de qualidade do que nos livros das melhores bibliotecas. O conhecimento na internet só é limitado pela língua, e se levar em consideração a alguns tradutores disponíveis, nem isso limita. Já os livros são limitados a demografia, economia, localidade e língua. Sendo que há questione que o ensino deve sofrer uma adaptação a estes meios de informação, pois precisa-se de mais informações, mais capacitação e mais especialização.
Quais mudanças significativas no mercado teremos nos próximos anos?
A mobilidade sem sombra de dúvida será o grande diferencial nestes próximos anos, o ser humano não quer mais ter acesso a internet, ele quer ter acesso aonde estiver e precisar. Grande parte da população necessita ter acessos a informações durante grande parte do dia. É provavel que nos próximos anos o período de tempo utilizando a internet ultrapasse ao período de tempo assistindo TV. Isto já é verdade na vida de alguns jovens atualmente.
Mobilidade
Ainda há muito o que se desenvolver quando o assunto é mobilidade, os aplicativos ainda não estão maduros o sufuciente, o serviço das operadoras deixam a desejar, e as estratégias de publicidade e marketing estão agora focando no Mobile. Ainda tem muito o que investir, e a hora é agora.
Já que citamos publicidade e marketing, estas serão cada dia mais dependêntes do meio digital, devido a própria tendência dos consumidores e também a necessidade das empresas em mensurar suas campanhas. Não que os paradigmas do marketing e publicidade convencionais irão desaparecer devido as diferenças, mas estes serão usados como focos mais generalizados. Porém alguns especialistas dizem que quando esta “moda” digital passar, voltará aos conceitos tradicionais adequando os novos conceitos. O que seria muito interessante.
As empresas dependerão tanto das Redes Socias como dependem do boca-a-boca hoje em dia, ou até mais. A opinião pública será destaque, e empresas que não sabem trabalhar com a satisfação de seu cliente não sobreviverão. As Mídias Sociais começarão a se vincular uma as outras. Sendo possível o usuário atualizar mais de uma rede ao mesmo tempo. A interação entre elas também será maior e mais seletiva, cada uma com o seu próprio objetivo e foco, porém todas falando em uma mesma linguagem.
Inclusive para manter seus clientes mais próximos as próprias empresas terão as suas redes sociais próprias, através delas eles poderão divulgar novos produtos e serviços de antemão, trabalhar na satisfação dos clientes. Mas pro cliente será também vantajoso, pois ele pode ter acesso a informações sobre os produtos exclusivos da rede, bem mais fácil de se localizar do que em redes com temas amplos. Sem contar que lá ele terá bem mais a atenção da empresa do que nas demais redes.
As redes ficarão também mais e mais segmentadas, terá redes sociais para médicos, advogados, biólogos, administradores, etc. E lá terá uma grande gama de informações específicas e até mesmo acesso a informações de conteúdo acadêmico.
O mundo está pronto para ser mudado, ele sempre foi dinâmico, porém hoje depende das mãos capazes do homem para tal. Ainda há muito para desenvolver, o mal de pensamentos comodistas é que acham que o ser humano já descobriu o que tinha que descobrir, mas não seria insensato dizer que o homem descobriu muito coisa, mas agora é que ele está desenvolvendo estas descobertas.
Por Plínio Medeiros
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2 Responses to “Tendências para 2010 – A Cultura Digital, Mobilidade e Mídias Sociais Internferem no Mercado”
Parabéns pela matéria. Quem quer ficar sempre atualizado com relação ao mercado deve acompanhar as tendências e aproveitá-las no que puder.
Grande abraço!
Sem dúvidas o ano de 2010 vai marcar o inicio de uma década muito promissora para o Brasil, diversos novos investimentos serão realizados em diversos setores, e não tenho dúvidas que a internet será uma alinhada nesse novo ciclo, tudo será acompanhado de muito perto e a informação será instantânea, assim como a resposta, afinal agora a interatividade é a palavra que dita as regras, unilateral não existe mais, emissor e receptor são fundamentais nesse novo cenário.