Não podemos negar que a cada dia que passa o número de usuários da internet tem crescido assustadoramente (ou não!), basta uma pequena pesquisa no Google para que se obtenha dados mais concretos sobre esse aumento.
Antenadas nesse processo de crescimento e desenvolvimento 2.0, as empresas têm investido na criação e aprimoramento do comércio virtual, o chamado e-commerce, que tem movimentado e muito o mercado financeiro com a venda de diferentes produtos e serviços exclusivamente pela internet.
É um fato que para uma empresa, estar na internet, já é um quesito de diferenciação que conta pontos na relação Consumidor 2.0 X Marcas. Porém, isso não é tudo. A empresa que está disposta a se tornar um e-commerce, deve estar atenta a alguns detalhes, como:
Inovação – pois o consumidor está à procura de novidades/exclusividades ao buscar uma empresa 2.0;
Eficiência – porque na internet tudo acontece muito rápido, e o que o consumidor não quer, é encontrar um e-commerce que não consiga acompanhar a velocidade com que as coisas acontecem, e um último ítem que tenho frisado algumas vezes;
Qualidade – pois, por mais moderno e “virtual” que o consumidor seja, ele nunca abre mão de produtos/serviços de qualidade, que estejam compatíveis, principalmente, com o que ele espera.
Os hábitos de consumo tem mudado, e é perceptível a mudança que muitas empresas têm enfrentado para se adequar ao perfil desse novo consumidor. O crescimento dos e-commerces, por exemplo, é uma prova de que arriscar um novo estilo de vendas, tem dado muito certo. Um exemplo disso, é o fato de que há 10 anos atrás, pessoas diziam não comprar pela internet porque tinham medo, hoje, se uma pessoa arrisca dizer isso, vai ser considerada ultrapassada.
Assim, é possível afirmar que o consumo 2.0 continuará sendo o responsável pela movimentação de milhares de reais no mercado, e isso só tem acontecido pois as pessoas tem acompanhado a tecnologia e as novas maneiras de agir impostas por esse avanço tecnológico.
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3 Responses to “Web-Consumo: Sim! Eu só vendo pela Internet”
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- Tweets that mention Web-Consumo: Sim! Eu só vendo pela Internet | Tecnocrata Digital -- Topsy.com - [...] This post was mentioned on Twitter by Raphael de Oliveira and Claudio Roberto , Plínio Medeiros. Plínio Medeiros said: ...
O consumo em meios digitais traz facilidades incríveis para o consumidor e aparece em um momento caracterizado pelo urbanismo, stress e falta de tempo.
É o ambiente ideal para disseminar uma idéia com características de agilidade, praticidade e múltiplas opções.
Abraços.
http://www.webcontexto.com.br
Exatamente, o consumo 2.0 encontrou espaço justamente por aparecer nesse contexto de urbanismo, stress e falta de tempo.
A tendência é que esse tipo de consumo se torne mais forte com o passar do tempo, uma vez que que a correria em que as pessoas vivem, tb só tende a aumentar.
Abraço.
Ao contrário do que muitos pensam, o web-consumo não está crescendo devido a inovação, mas sim pela praticidade e comodidad. Tenho um amigo, Alexandre Borba, que ele vive dizendo que se pudesse não sairia de casa nem para comprar pão ou fazer as compras no supermercado.